近日，江苏航旭船务有限公司为新造货船“航旭鑫海”轮申请办理航行证书时，南京海事局政务中心提供上门服务，仅用3小时便完成13类船舶航行类证书的全流程办理。相较以往近20个工作日的办理周期，此次服务真正实现了企业“零跑腿、快拿证”。

为持续深化“放管服”改革，将“船舶登记高效办成一件事”落到实处，南京海事局在“一站式集成办”服务基础上，进一步推出“上门办”升级举措，把政务服务窗口直接搬到航运企业，切实解决企业办事“跑腿难、耗时长”的问题，以有温度的精准服务助力航运业高质量发展。

“上门办”以企业需求为导向，针对航运企业船舶急需投入运营、异地经营往返不便、批量业务办理耗时长等痛点，将船舶所有权登记、国籍登记、文书签注、无线电证书等高频事项纳入上门服务范畴。服务开展前，工作人员主动对接企业，“手把手”指导材料准备；上门期间，严格按照海事政务服务规范，现场集中审核、同步办结，极大提升了办理效率。

此次“上门办”不仅是“船舶登记一站式集成办”服务的延伸升级，更体现了政务服务从“被动响应”到“主动靠前”的深刻转变。下一步，南京海事局将持续扩大服务覆盖面，推动“上门办”与线上办理深度融合，优化“一企一策”定制服务，让船舶登记服务既高效便捷，又充满温度，为持续优化航运营商环境提供坚实保障。