
为更好地为航运企业提供便利、规范、高效的信用修复服务,南通海事局畅通三条渠道落实信用修复一件事一次办服务举措,助力航企信用修复。今年以来,累计完成信用修复121件,同比增长26%,其中办结线上信用修复102件,线下办结信用修复19件,实现了100%当日申请当日办结。
一是设立服务专窗,畅通线下修复渠道,现场申请当场办结。将信用修复服务延伸到海事一线政务窗口,在局政务中心和海事处设置7个信用修复专窗,开展信用宣传、规则解读、修复审核和指导帮办,实行当场办结制。专窗开设以来,各窗口完成信用修复19件。
二是公布服务专线,畅通线上修复渠道,远程申请线上办结。增加南通海事局执法监督专线0513-81150100信用修复服务功能,提供信用信息查询、处罚发票遗失补发、整改报告内容指导、修复流程远程跟办等服务。今年以来,办结线上信用修复102件。
三是培训服务专员,畅通查询咨询渠道,当日申请当日办结。面向法规员和政务窗口受理人员开展《江苏省社会信用条例》《江苏海事监管领域信用管理规定》以及“信用中国”网站信用修复操作培训31人次。对信用修复申请人落实专人帮办,今年以来,累计办理121件信用修复申请,均为当日申请当日办结。
下一步,南通海事局将继续坚持问题导向和需求导向,不断完善信用修复工作机制,探索更优服务模式,持续深化“放管服”改革,着力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境,为航运经济高质量发展贡献海事力量。(赵勇)