2026年11月5日，江苏海事局组织召开船员服务管理座谈会，落实上级关于海员外派和船员服务管理的各项要求，总结工作、交流经验、听取意见。此次座谈会旨在进一步提升船员服务质效，更好服务交通强国和“水运江苏”建设，江苏海事局船员管理处、政务中心、船员考试中心相关人员和辖区40家海员外派机构、4家内河和海船船员服务机构参加会议，郑跃峰一级巡视员出席会议并讲话。
会上，5家单位围绕“外派业务开展、落实《关于促进船员队伍可持续发展的若干举措》和《航运企业促进船员队伍可持续发展指引》要求、境外突发事件应急机制建设和处置、自有船员队伍建设及金牌船员培养、商渔船防碰撞船员履职能力培训”等内容进行了交流发言，参会人员还围绕海事监管、船员服务、行业发展等工作提出了意见建议。
随后，江苏海事局船员管理处通报了2026年辖区船员服务业务数据、境外突发事件处置和“金牌”船员库建设等工作开展情况，政务中心和船员考试中心分别回应了企业关切，解答了企业关注的船员培养、政务办理等热点问题。
郑跃峰一级巡视员要求相关部门认真梳理吸收企业和船员关注的重点难点问题。他在讲话中指出，江苏海事局辖区船员服务机构深耕市场、诚信经营、优质服务，境外突发事处置2次获得刘小涛省长批示肯定，在境外船员权益保护、出境就业、引进先进管理理念、涉外服务创汇增收等工作中成效显著，为交通强国和“水运江苏”建设做出了很大贡献，成绩令人自豪。江苏海事局将坚持政企联动、做大市场的理念，将管理融入服务之中，为辖区企业提供更好的政务服务。郑跃峰一级巡视员要求，海员外派工作事关水上交通安全和船员合法权益，事关国家对外形象和全球水运供应链稳定，海员外派机构要深入贯彻落实习近平总书记嘱托，按照交通运输部和部海事局工作部署，坚持依法经营、守牢安全底线、健全应急机制、强化激励保障，不断做大做强海员外派市场、保护船员合法权益，用更务实的举措、更优质的服务，为船员提供专业指导和坚实保障，为船员打造最温暖、最舒适的家和港湾。