为进一步提升企业隐患排查治理“日点调”机制运行质效,推动安全风险隐患排查治理工作走深走实,江阴海事局积极创新工作机制、拓展反馈渠道,围绕企业实际使用体验持续开展专项调研和系统优化,切实提升企业满意度,有效推动“日点调”机制完善升级。
一是开展调查问卷汇聚一线声音。面向辖区企业开展“日点调”问卷调查,围绕任务时长、系统体验、任务设置合理性和机制实施效果等方面广泛征集意见建议。调查共收到116份有效问卷,回收率高、代表性强,为机制完善提供有力数据支撑。
二是组织企业意见征集见面交流。定期召开风险隐患排查治理“日点调”机制企业意见征集会,邀请辖区典型港航企业代表参会,听取辖区码头、航运公司、“五小船舶”管理单位负责人、“日点调”具体经办人员关于“日点调”机制与平台功能的实际反馈,共收集操作优化、频次调整、系统简化等20余项意见,相关职能部门逐条分析回应并纳入后续整改计划。
三是开展问题复盘强化反馈闭环。针对集中反映的问题,组织开发单位技术人员与“海鹰”“海迅”工作室业务骨干联合开展问题梳理复盘,逐项研判修正点,如图片上传不畅、点调频次与实际作业脱节、部分任务适配性不强等问题,确保意见“有回音、有落实”。
四是推动系统升级增强适配性。聚焦企业对于系统操作、任务合理性和管理流程的普遍关切,加快“日点调”系统版本迭代升级,在新版本中充分引入大数据、人工智能等可行技术,辅助任务派发、执行、验证等关键环节,真正实现“机制提效、用户减负”的双向提升。
下一步,江阴海事局将持续坚持问题导向、服务导向,把握基层诉求,深化“日点调”工作与企业的良性互动机制,不断优化“日点调”机制运行环境和工作流程,推进隐患排查治理数字化、规范化、协同化水平再上新台阶。