发布日期：2026-03-05 14:08 浏览次数：

为切实解决老年船员操作智能设备不便、适应电子考场困难等问题，泰州海事局对船员远程考场进行适老化专项优化升级，以“服务贴心、流程简化”护航老年船员轻松应考，用暖心举措打通便民服务“最后一米”。

此次升级聚焦老年船员需求，推出三项适老便民举措：一是考场环境更友好，配备专用老花镜和手持放大镜，切实减轻视觉与操作负担。同时，候考区还备有应急医药箱，内含创可贴、酒精、碘伏等常用药品，随取随用；二是全程帮扶更贴心，考务人员一对一引导、手把手协助，帮助完成身份核验、系统登录、答题操作等流程，有效消除数字鸿沟；三是考试流程更简化，保留传统指引方式，制作简易图文步骤粘贴在每个座位，标注登陆、答题等关键步骤，让老年船员考得安心、答得顺心。

同时，考场严格落实全程监控、信号屏蔽等措施，在保障考试公平公正的基础上，全面提升人性化服务水平，切实增强老年船员的获得感、幸福感与安全感。

下一步，泰州海事局将不断完善船员远程考场适老服务体系，以更有温度、更具质感的政务服务，守护船员出行与从业便利，助力水上交通安全稳定和航运事业高质量发展。