发布日期：2026-05-25 10:50 浏览次数：

为深入践行新时代“枫桥经验”，严格落实交通运输部、最高人民法院及上级海事部门关于水上“一站式”解纷中心建设部署要求，近期，太仓海事局全方位深化水上“一站式”解纷中心提质增效建设，全力构建和谐稳定、高效便民的水上纠纷治理新格局，护航辖区航运经济高质量发展。截至目前，共成功调解纠纷14起，涉及金额389.62万元。

一是健全闭环协同运行机制。构建多部门各司其职、联动互补的解纷工作体系。明确执法督察处统筹牵头，各业务处室、海巡执法大队按职责分工，分类处置水上交通事故、船舶营运、船员劳务权益、水域污染防治等各类矛盾纠纷，实现纠纷分类受理、精准处置、闭环办结。

二是织密全域解纷服务网络。坚持就近便民、全域覆盖原则，以水上绿色综合服务区、郑和船员权益保障中心两大核心场所为枢纽，在浏河、璜泾海巡执法大队设立标准化调解站点，打造“中心枢纽+基层站点”的层级化解纷阵地，切实让船企、船员群众实现纠纷就近办、快速办、便捷办。

三是打造专业多元解纷队伍。实行调解员名册动态规范化管理，择优选拔各部门负责人和业务骨干组建内部专职调解队伍，优先吸纳经验丰富、具备法律素养和沟通能力的海事工作人员参与调解工作。多渠道开展法治宣传和安全警示教育，积极引导群众优先选择非诉讼方式化解矛盾。

四是夯实解纷制度保障体系。全面规范纠纷受理、调解流程、笔录制作、档案归档全链条标准化管理，严格落实“一案一档、季度汇总、典型报送”工作机制，常态化挖掘、推送优质调解案例，发挥以案释法、以案促调的示范引领作用。

下一阶段，太仓海事局将持续深化水上“一站式”解纷中心建设，坚持执法普法融合推进，培育协商解纷良好氛围，真正实现“小事不出船、大事不出港、矛盾不上交”，持续提升辖区水上治理现代化水平。