2026年二季度，江阴海事局持续深化“低空经济”服务应用，优化水上船舶物资配送保障体系，无人机物资配送服务效能显著提升。数据显示，二季度江阴港累计完成无人机物资配送2875单，服务船舶2639艘次，同比增长均达16.2%，日均配送超30单，有效满足了辖区船员多元化物资需求，推动水上便民服务向智能化、绿色化、高效化迈进。
为破解传统水上物资配送耗时久、效率低、受水域通航条件限制等难题，切实保障船民物资采购需求，江阴港聚焦船民急难愁盼问题，多措并举升级无人机物资配送服务体系，推动水上服务从“有没有”向“好不好”跃升，全方位提升水上便民服务能力。
一是完善基础设施布局，筑牢服务保障根基。积极拓展南岸服务站物资供应渠道，持续优化商超合作物资供应模式，最新引入“盒马超盒算”等优质合作商超外卖，根据季节特点加强冷饮、防暑降温用品供应，不断丰富生活物资配送品类，规范物资采购、仓储、调配全流程，保障船民所需物资品类齐全、品质可靠、补给及时。
二是创新宣传推广模式，扩大服务覆盖范围。依托线上直播平台开展常态化宣传推介，直观展示无人机物资配送流程、服务优势、下单方式及服务范围，让更多过往船民知晓、了解该项便民服务。同时，开展奶茶、冷饮等优惠促销活动，以价格优势吸引船民下单试用，进一步提升服务知晓度和普及率，充分释放低空航运便民服务效能。
三是持续升级硬件配置，提升配送周转效能。针对性增配无人机设备，目前南北岸基地共配备3台专用配送无人机，全面保障日常配送运力。同步配齐多组备用电池，优化电池轮换、设备运维机制，有效破解无人机续航短板，大幅提升飞行周转效率，实现无人机全天候持续飞行作业，最大程度缩短物资配送时长，保障高频次配送需求落地落实。
四是强化专业队伍建设，筑牢安全运行底线。严格落实飞行人员持证上岗制度，常态化开展飞手专业技能培训，聚焦水上飞行操控、应急处置、精准投递、安全规范等核心内容开展实操实训，全面提升飞手专业能力，既有效提升物资配送精准度和配送速度，也切实规避水上飞行安全风险，保障配送服务安全、高效、有序开展。
下一步，江阴海事局将持续完善配送网络，深耕“低空经济”服务领域，深化政企协同，加快构建集约高效的水上低空服务生态圈。同时，积极探索推广试点经验，持续提升港口便民服务水平，为长江航运高质量发展注入强劲动能。