国庆长假临近,辖区航运企业业务办理需求集中释放,江阴海事局船舶登记、无线电、船员业务等政务服务办件量环比上涨约45%,为积极应对办理时间紧、申请事项多,避免节假日窗口业务积压影响航运企业生产调度,江阴海事局提前研判节前政务高峰,聚焦港航企业急难愁盼,推出节前政务服务“无忧办”系列举措,坚持节前事项节前清,全力打通办事堵点难点,以高效政务服务保障港航生产平稳有序。
一是坚持“急件快办”,靠前精准服务解难题。设立专项服务通道,落实急事急办、延时服务机制。对节日营运船舶的登记、无线电证照等紧急业务,在材料合规前提下加快内部流转,做到紧急事项即来即审、特需事项加班加点,最大限度压缩审批时限,避免船舶滞期。依托危货智能申报审核系统,实现危险货物申报随报随审,累计加急办结危货申报32件次,保障船舶按期安全进出港。
二是坚持“批量联办”,畅通绿色通道保时效。主动下沉对接企业,针对船舶文书签注业务,视情提供“上门办”服务,同步做好船员适任证书、培训合格证核发业务预审指导,节前批量集中办理批量船员证件及信息采集等近40件次。
三是坚持“集成速办”,优化办事流程提效能。持续优化政务办理模式,灵活运用容缺受理、告知承诺,落实核心材料预先审核、次要材料承诺补齐,推动多项海事事项合并受理、同步办理,整合业务流程,精简申报环节,在保证申报材料符合法定要求的前提下加快内部流转速度,压缩船舶登记、无线电证照等高频业务办理时长约30%,依靠流程集成实现政务服务提质增效。
下一步,江阴海事局将持续擦亮“政务虹”品牌,助力江阴港打造长江流域最优营商环境创新实践区,立足辖区港航发展实际,紧盯企业办事痛点难点,迭代优化政务服务举措,推动惠企便民政策落地见效,不断提升港航企业获得感,为地方港航经济高质量发展注入海事动能。